Kontakt
Sprechen Sie mit uns über Ihre IT
Am schnellsten sprechen Sie mit uns am Telefon über Ihre IT. Wenn Ihnen Schreiben lieber ist, nutzen Sie das Formular. Wir melden uns persönlich bei Ihnen. Unser Büro in Wilmersdorf liegt südlich vom Kurfürstendamm. Jeder Kontakt landet direkt bei einem Menschen aus unserem Team.
Berlin IT-Service
- Telefon
- 030 / 2016 944-33
- info@berlin-it-service.de
- Adresse
- Babelsberger Str. 6
10715 Berlin-Wilmersdorf - Servicezeiten
- Montag bis Donnerstag 8:00 bis 17:30 Uhr
Freitag 8:00 bis 16:00 Uhr
So geht es nach Ihrer Nachricht weiter
Wir lesen mit
Ihre Nachricht landet bei einem Menschen aus unserem Team, nicht in einer Warteschlange. Wir schauen uns an, worum es geht und wer bei uns am besten dazu passt.
Wir rufen zurück
Im ersten Telefonat klären wir, wie Ihr Büro aufgestellt ist und was Sie sich wünschen. Planen Sie dafür etwa eine Viertelstunde ein.
Sie entscheiden
Passt es, bekommen Sie einen unverbindlichen Preisrahmen und auf Wunsch die vollständigen Vertragsunterlagen. Passt es nicht, sagen wir Ihnen das ebenso offen.
Fragen vor dem ersten Kontakt
Kann ich einfach im Büro vorbeikommen?
Melden Sie sich bitte vorher kurz telefonisch. Unsere Mitarbeitenden sind tagsüber in Gesprächen oder bei Kunden unterwegs. Mit Termin nehmen wir uns die Zeit für Sie.
Was sollte ich für das erste Gespräch bereithalten?
Eine grobe Vorstellung reicht: wie viele Arbeitsplätze es gibt, ob ein Server im Büro steht und wer sich bisher um die IT kümmert. Alles Weitere fragen wir gezielt nach.
Betreuen Sie auch Unternehmen außerhalb von Berlin?
Ja, im Berliner Umland. Server in Rechenzentren betreuen wir auch weiter entfernt, weil dort kein Einsatz vor Ort nötig ist.
Sind Sie auch für Privatpersonen da?
Nein. Wir betreuen ausschließlich Unternehmen und Organisationen. So können wir uns ganz auf deren Abläufe und Anforderungen konzentrieren.
Unser Büro in Wilmersdorf
Unsere Mitarbeitenden arbeiten gemeinsam in der Babelsberger Straße. Hier laufen Hotline, Ticketsystem und Überwachung zusammen. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie mit jemandem, der Ihre Systeme kennt, nicht mit einem Callcenter. Von hier fahren wir zu Terminen bei unseren Kunden in Berlin und im Umland.
Für ein erstes Kennenlernen kommen wir gern zu Ihnen ins Büro. So sehen wir gleich, wie Arbeitsplätze, Serverschrank und Netzwerk aufgebaut sind. Alternativ besprechen wir alles am Telefon oder in einer Videokonferenz. Was Ihnen lieber ist, entscheiden Sie.
Sie sind bereits Kunde?
Für Störungen und Anfragen nutzen Sie bitte die Service-Hotline und die Service-Adresse aus Ihren Vertragsunterlagen. Dann landet Ihr Anliegen direkt als Ticket bei Ihrem Ansprechpartner.