IT-Service
Windows-Server und Arbeitsplätze in Berlin betreut
In einem Büro mit Windows hängt der Arbeitstag an Active Directory und an einem Server im Abstellraum. Beides halten wir in Ordnung, dazu jeden Windows-Arbeitsplatz. So bleiben Windows-Server und Arbeitsplätze in Berlin dauerhaft betreut.
Active Directory: Wer darf was?
Active Directory ist das Verzeichnis, in dem Ihr Windows-Netzwerk festhält, wer sich anmelden darf und wer welche Ordner sieht. Hier entsteht das Konto der neuen Kollegin, die am Montag anfängt. Hier wird das Konto gesperrt, wenn jemand geht.
Das Verzeichnis zu pflegen, ist Arbeit, die niemand sieht, bis sie fehlt. Konten und Gruppen anlegen, Kennwörter zurücksetzen, Freigaben verwalten, Zugänge ausscheidender Mitarbeitender deaktivieren: Das übernehmen wir. Daten werden dabei nach Ihrer Vorgabe archiviert oder gelöscht.
Was zur Windows-Betreuung gehört
Windows-Server
Dateiserver, Domänencontroller oder der Server mit der Branchensoftware: Wir halten die Systeme aktuell. Speicherplatz, Dienste und Systemlast stehen unter Beobachtung.
Windows-Arbeitsplätze
Neue PCs einrichten, Software installieren, Drucker und Scanner anbinden, alte Geräte sauber außer Betrieb nehmen. Mehr zum Arbeitsplatz.
Updates mit Plan
Sicherheitsupdates werden zeitnah eingespielt. Den Updatestand prüft unsere Überwachung, damit kein System dauerhaft hinterherhinkt.
Gruppenrichtlinien
Bildschirmsperre, Netzlaufwerke, Druckerzuordnung, Sicherheitseinstellungen: Mit Gruppenrichtlinien wird das einmal zentral festgelegt und gilt dann für alle. Kein Klicken von PC zu PC.
Störungen
Fehlermeldung beim Start, ein Programm hängt, der Drucker druckt nicht. Wir lesen Protokolle, passen die Konfiguration an und begleiten bei Bedarf den Herstellersupport.
Supportende ist kein Weltuntergang, aber ein Termin
Jede Windows-Version bekommt nur eine bestimmte Zeit lang Sicherheitsupdates. Windows 10 hat im Oktober 2025 die letzten regulären Updates erhalten. Für Windows Server 2016 endet der erweiterte Support im Januar 2027. Danach werden bekannte Lücken nicht mehr geschlossen.
Damit das kein Thema für die letzte Dezemberwoche wird, behalten wir die Versionsstände Ihrer Systeme im Blick. Rechtzeitig vorher besprechen wir mit Ihnen, was ersetzt oder aktualisiert werden muss. Den Wechsel planen wir so, dass der Betrieb weiterläuft, zum Beispiel über einen neuen Server, auf den die Dienste Schritt für Schritt umziehen.
So läuft eine Server-Migration ab
Bestand aufnehmen
Welche Rollen erfüllt der alte Server? Welche Programme hängen daran? Alles wird dokumentiert, bevor sich etwas ändert.
Zielsystem vorbereiten
Der neue Server oder die neue virtuelle Maschine wird eingerichtet und in die Domäne aufgenommen. Sicherung und Überwachung sind eingerichtet, bevor der erste Dienst umzieht.
Dienste umziehen
Freigaben, Druckerwarteschlangen, Anwendungen und Domänendienste wandern nacheinander auf das neue System. Größere Schritte legen wir mit Ihnen in ruhige Zeiten.
Altsystem abschalten
Läuft alles, wird der alte Server stillgelegt. Seine Datenträger gehen in verschlossenen Behältern an einen Entsorger, der nach DIN 66399 vernichtet.
Fragen zur Windows-Betreuung
Betreuen Sie auch gemischte Umgebungen mit Mac?
Ja, macOS-Arbeitsplätze gehören ebenfalls zu unseren Plattformen. Auch Linux-Server und Microsoft 365 betreuen wir mit.
Brauchen wir noch einen eigenen Server, wenn wir Microsoft 365 nutzen?
Das hängt von Ihrer Branchensoftware und Ihren Daten ab. Manche Büros kommen ohne lokalen Server aus, andere brauchen ihn für eine Fachanwendung. Die Beratung dazu ist herstellerunabhängig und ohne Verkaufsprovision.
Wie werden Updates abgerechnet?
Die Überwachung des Updatestands steckt in der monatlichen Pauschale für Technik und Vorhaltung. Arbeitszeit, etwa für Updates an Servern, wird nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet, je angefangene fünf Minuten. Jeder Vorgang steht mit Ticketnummer in der monatlichen Stundenaufstellung.
Was kostet ein vergessenes Kennwort?
Nur die Minuten, die das Zurücksetzen dauert. Rufen Sie an, die Hotline erkennt Ihre Nummer und verbindet direkt mit Ihrem Ansprechpartner.
Wie alt ist Ihr Windows-Server?
Wenn Sie es nicht sicher wissen, ist das ein guter Anlass für einen zweiten Blick. Im IT-Check gehen wir Ihre Windows-Umgebung gemeinsam mit Ihnen durch.