Cloud & Arbeitsplatz
Microsoft 365 Betreuung für Unternehmen in Berlin
Microsoft 365 ist schnell gebucht. Damit E-Mail, Teams und gemeinsame Dateien sicher und übersichtlich bleiben, braucht es jemanden, der Konten, Lizenzen und Einstellungen im Blick behält. Diese Betreuung übernehmen wir für Unternehmen in Berlin und im Umland.
Ein Konto, viele Stellschrauben
Wer die Verwaltung von Microsoft 365 einmal von innen gesehen hat, kennt das Bild: mehrere Verwaltungsportale, Lizenzen mit ähnlich klingenden Namen und Sicherheitseinstellungen, die Microsoft regelmäßig erweitert. Für ein Büro mit zwölf Arbeitsplätzen ist das keine Aufgabe für die Mittagspause.
In vielen kleinen Unternehmen hat irgendwann jemand das Konto angelegt, der heute nicht mehr da ist. Das Administratorkennwort steht auf einem Zettel, die Mehrfaktor-Anmeldung ist halb eingerichtet. Und niemand weiß genau, wer noch Zugriff auf das Postfach der früheren Buchhaltung hat. Genau hier setzen wir an.
Was wir in Ihrer Microsoft-365-Umgebung betreuen
E-Mail mit Exchange Online
Postfächer, Verteiler, gemeinsame Kalender und Weiterleitungen. Dazu Filter gegen Spam und Schadsoftware, damit weniger Unrat im Posteingang landet.
Teams und SharePoint
Teams für Besprechungen und Chat, SharePoint für gemeinsame Ablagen. Strukturen und Berechtigungen legen wir so an, dass jede Abteilung findet, was sie braucht. Und nur das.
Geräteverwaltung mit Intune
Laptops und Smartphones werden zentral eingerichtet und mit Richtlinien versorgt. Bleibt ein Smartphone im Taxi liegen, kommt darüber niemand mehr an Ihre Firmendaten.
Defender und Mehrfaktor-Anmeldung
Mehrfaktor-Anmeldung für alle Konten, Schutz mit Microsoft Defender und die Auswertung der Warnmeldungen. Ein erbeutetes Kennwort allein genügt dann nicht mehr für die Anmeldung.
Lizenzen im Überblick
Business Basic, Standard oder Premium: Wir prüfen, wer welche Lizenz wirklich braucht. Dabei zeigt sich auch, ob Lizenzen bezahlt, aber gar nicht genutzt werden.
Von der ersten Sichtung zum laufenden Betrieb
Bestandsaufnahme
Benutzer, Lizenzen, Administratoren und Sicherheitseinstellungen werden gesichtet. Sie erfahren schriftlich, was gut läuft und wo Handlungsbedarf besteht.
Aufräumen und absichern
Verwaiste Konten werden gesperrt, Administratorrechte auf das Nötige beschränkt und die Mehrfaktor-Anmeldung durchgängig eingerichtet.
Dokumentieren
Einstellungen, Zugänge und Zuständigkeiten landen in der Systemdokumentation. Sie dürfen sie dauerhaft nutzen und an einen Nachfolger weitergeben.
Laufend betreuen
Neue Mitarbeitende, geänderte Freigaben, die Frage zur Teams-Besprechung: Jede Meldung bekommt ein Ticket, eine Ticketnummer und einen zuständigen Bearbeiter.
Ein verbreiteter Irrtum zur Sicherung
Microsoft sorgt dafür, dass seine Server laufen. Für die Daten in Ihrem Konto sind Sie trotzdem selbst verantwortlich. Papierkorb und Aufbewahrungsfristen ersetzen keine Datensicherung.
Wird eine Datei versehentlich überschrieben oder verschlüsselt ein Schadprogramm den Inhalt eines SharePoint-Ordners, ist der Weg zurück ohne eigene Sicherung begrenzt. Welche Daten wie gesichert werden, stimmen wir mit Ihnen ab. Die Protokolle kontrollieren wir danach laufend. Mehr dazu unter Datensicherung.
Fragen zu Microsoft 365
Was ist der Unterschied zwischen Office 365 und Microsoft 365?
Office 365 ist der frühere Name der Business-Pakete, Microsoft hat sie 2020 in Microsoft 365 umbenannt. Je nach Lizenz kommen Geräteverwaltung und weitere Sicherheitsfunktionen hinzu. Welche Variante zu Ihnen passt, klären wir bei der Bestandsaufnahme.
Übernehmen Sie auch ein Konto, das jemand anderes eingerichtet hat?
Ja. Zugänge und Einstellungen werden gesichtet, Administratorkennwörter geändert und der Stand dokumentiert. Danach wissen Sie, wer worauf Zugriff hat.
Funktioniert das auch mit Macs?
Ja. Microsoft 365 läuft auf Windows und macOS. Auch Mac-Arbeitsplätze lassen sich mit Intune verwalten.
Was passiert, wenn jemand das Unternehmen verlässt?
Das Konto wird zum vereinbarten Termin gesperrt. Postfach und Dateien archivieren oder löschen wir nach Ihrer Vorgabe. Eingehende E-Mails lassen sich auf Wunsch an eine Kollegin oder einen Kollegen weiterleiten.
Ihr Microsoft-365-Konto gründlich ansehen lassen
Sie möchten wissen, wie es um Ihr Konto steht? Starten Sie den IT-Check oder rufen Sie an. Sie bekommen eine offene Einschätzung, was in Ordnung ist und wo nachgebessert werden sollte.