Häufig gestellte Fragen

IT-Outsourcing bedeutet, dass Sie die Betreuung Ihrer IT-Systeme an einen externen Dienstleister wie uns übergeben – anstatt eigenes IT-Personal einzustellen. Für Unternehmen unter 50 Mitarbeitern lohnt sich das in der Regel sehr: Sie erhalten professionellen IT-Support zu planbaren Kosten, ohne Fixkosten für eine Vollzeitstelle. Mehr dazu auf unserer IT-Outsourcing Seite.

Wir betreuen Windows-, Linux- und macOS-Systeme sowie die dazugehörige Infrastruktur – Server, Netzwerke, Firewalls, Router, Drucker, Datenbanken und CRM-Systeme. Unser Portfolio ist bewusst breit aufgestellt, damit wir für die meisten Unternehmen alle IT-Aufgaben übernehmen können.

Wir sind während unserer Geschäftszeiten persönlich erreichbar und bemühen uns um schnellstmögliche Reaktion. Viele Probleme lassen sich per Fernwartung direkt lösen – ohne dass ein Techniker vor Ort erscheinen muss. Bei dringenden Fällen priorisieren wir entsprechend.

Datenschutz und Vertraulichkeit sind für uns selbstverständlich. Vor Beginn der Zusammenarbeit schließen wir eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) ab. Wir arbeiten DSGVO-konform und sensible Daten werden bei uns ausschließlich verschlüsselt gespeichert. Mehr dazu unter Datenschutz.

Unser Schwerpunkt liegt auf Berlin und Brandenburg. Viele Aufgaben erledigen wir per Fernwartung, sodass der Standort oft keine Rolle spielt. Für Vor-Ort-Einsätze sind wir in der gesamten Region schnell verfügbar.

Beides ist möglich. Wir passen unseren Service genau an Ihren Bedarf an – ob gezielte Einzelleistung wie Server-Betreuung oder Netzwerk-Support, oder die vollständige Betreuung Ihrer IT. Sie nehmen nur in Anspruch, was Sie wirklich benötigen.

Wir sind seit 1997 in Berlin tätig – das sind über 25 Jahre Erfahrung in der IT-Betreuung von Unternehmen. Mehr über unsere Geschichte und unser Team erfahren Sie auf der Über uns Seite.

Am einfachsten rufen Sie uns direkt an: 030 / 2016 944-0. Alternativ nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir melden uns schnell und persönlich bei Ihnen.