Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Mit dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von berlin-it-service.de verarbeitet werden, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie haben. Die Webseite kommt bewusst mit sehr wenigen Daten aus.

1. Verantwortlicher

RebeIT GmbH
Babelsberger Str. 6
10715 Berlin
Telefon: 030 / 2016 944-33
E-Mail: info@berlin-it-service.de

Die vertretungsberechtigten Geschäftsführer finden Sie im Impressum.

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ oder per E-Mail an datenschutz@rebeit.de.

3. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Webseite setzt keine Cookies und liest nichts von Ihrem Gerät aus.
• Für eine anonymisierte Besucherstatistik werten wir mit Matomo auf unserem eigenen Server nur die Angaben aus, die Ihr Browser beim Seitenaufruf ohnehin sendet. IP-Adressen werden dabei gekürzt. Sie können die Statistik jederzeit abschalten.
• Schriften, Bilder und Skripte werden ausschließlich von unseren eigenen Servern geladen. Es werden keine Inhalte von Google, sozialen Netzwerken oder anderen Drittanbietern eingebunden.
• Die Webseite läuft auf eigenen Servern in Deutschland, die wir selbst betreiben.
• Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns über das Kontaktformular, den IT-Check, per E-Mail oder telefonisch eine Anfrage stellen.

4. Bereitstellung der Webseite und Server-Protokolle

Beim Aufruf der Webseite übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Server. Gespeichert werden in Protokolldateien:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Adresse und übertragene Datenmenge
• Statuscode der Antwort
• zuvor besuchte Seite (Referrer), soweit übermittelt
• Browser und Betriebssystem (User-Agent)

Diese Daten benötigen wir, um die Webseite auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu finden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Webseite. Die Protokolldateien werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Eine Auswertung zu Werbezwecken oder eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

5. Verschlüsselung

Die Verbindung zu dieser Webseite ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Angaben, die Sie in die Formulare eintragen, können dadurch auf dem Weg zu uns nicht mitgelesen werden.

6. Cookies

Für Besucherinnen und Besucher setzt diese Webseite keine Cookies. Lediglich bei der Anmeldung von Redakteuren im Verwaltungsbereich von WordPress werden technisch notwendige Cookies gesetzt. Das betrifft ausschließlich unsere eigenen Mitarbeitenden. Nur wenn Sie die Besucherstatistik ausdrücklich abschalten, setzen wir ein Cookie, das diese Entscheidung speichert (siehe Abschnitt 7).

7. Besucherstatistik mit Matomo

Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden und wie Besucherinnen und Besucher zu uns finden, nutzen wir die Open-Source-Software Matomo. Matomo betreiben wir selbst auf einem eigenen Server in Deutschland. Die Daten verlassen unser Haus nicht und werden nicht an den Hersteller oder andere Dritte übermittelt.

Die Statistik läuft vollständig auf unseren Servern. Auf Ihrem Gerät wird dafür kein Skript ausgeführt, kein Zählpixel geladen und kein Cookie gesetzt. Es werden auch keine Informationen von Ihrem Gerät ausgelesen. Wir verwenden nur die Angaben, die Ihr Browser beim Aufruf einer Seite ohnehin an unseren Webserver sendet. Unser Webserver gibt davon folgende Angaben an Matomo weiter:

• Ihre IP-Adresse, die Matomo vor der Speicherung kürzt, indem das letzte Byte entfernt wird
• die aufgerufene Seite mit Titel, Datum und Uhrzeit
• die zuvor besuchte Seite (Referrer), soweit Ihr Browser sie übermittelt
• Browser und Betriebssystem, wie Ihr Browser sie in seiner Kennung (User-Agent) mitteilt
• die bevorzugte Sprache Ihres Browsers
• den ungefähren Standort auf Ebene von Land und Region, ermittelt aus der gekürzten IP-Adresse

Da die IP-Adresse vor der Speicherung gekürzt wird, können wir die Daten keiner Person zuordnen. Wir führen sie auch nicht mit anderen Daten zusammen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Webseite verständlich und nützlich zu gestalten.

Die einzelnen Besuchsdaten löschen wir nach 180 Tagen. Danach bleiben nur zusammengefasste Monats- und Jahreszahlen ohne Bezug zu einzelnen Besuchen erhalten.

Widerspruch: Sie können der Erfassung jederzeit widersprechen. Mit dem folgenden Schalter stellen Sie die Statistik für diesen Browser ab. Sendet Ihr Browser das Signal „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“, erfassen wir Ihre Besuche ebenfalls nicht.

Hinweis: Damit wir Ihren Widerspruch beachten können, setzt der Schalter auf Ihren Wunsch ein Cookie mit dem Namen „bits_statistik_aus“. Es enthält nur den Wert 1, gilt ein Jahr und dient keinem anderen Zweck. Löschen Sie die Cookies Ihres Browsers, müssen Sie die Statistik erneut abschalten. Das gilt auch, wenn Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät nutzen.

8. Kontaktformular und IT-Check

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder den IT-Check schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen:

• Name, Unternehmen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Ihr Wunsch zum Zeitpunkt des Rückrufs
• Ihre Nachricht
• beim IT-Check zusätzlich Ihre Antworten zu Ihrer IT, etwa zur Zahl der Arbeitsplätze, zum Server oder zu Microsoft 365

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zurückzurufen und ein Gespräch über eine mögliche Zusammenarbeit vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil Ihre Anfrage auf eine Zusammenarbeit zielt. Ergänzend stützen wir die Verarbeitung auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail.

Die Angaben werden nach dem Absenden per E-Mail an unser Postfach übermittelt. Auf der Webseite selbst werden sie nicht dauerhaft gespeichert. Nur wenn der E-Mail-Versand technisch scheitert, legen wir die Anfrage vorübergehend in der Datenbank der Webseite ab, damit sie nicht verloren geht. Wir löschen sie dort, sobald sie bearbeitet ist.

Zum Schutz vor massenhaft versendeten Anfragen bilden wir aus Ihrer IP-Adresse einen Prüfwert (Hashwert) und speichern ihn für eine Stunde. So können wir zählen, wie viele Anfragen von einem Anschluss kommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Missbrauch des Formulars.

Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. So können wir auf ein späteres Gespräch Bezug nehmen, ohne dass Sie alles noch einmal schildern müssen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Auf Wunsch löschen wir Ihre Anfrage jederzeit früher. Entsteht ein Vertrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, etwa für Geschäftsbriefe nach § 257 HGB und § 147 AO.

9. Blick von außen auf Ihre Internetanbindung

Wenn Sie im IT-Check den kostenlosen Blick von außen wünschen, verarbeiten wir zusätzlich die Domain oder öffentliche IP-Adresse, die Sie angeben. Eine Prüfung findet erst statt, nachdem wir die Adresse und Ihre Berechtigung telefonisch mit Ihnen abgestimmt haben. Dabei schauen wir automatisiert, welche Dienste unter dieser Adresse aus dem Internet erreichbar sind. Das Ergebnis besprechen wir nur mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 8.

10. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihres Anliegens, um es zu beantworten. Für Rechtsgrundlage und Speicherdauer gilt Abschnitt 8 entsprechend.

11. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten geben wir nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Webseite, Formulare, Besucherstatistik und E-Mail-Postfächer betreiben wir auf eigenen Servern in Deutschland. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

12. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

13. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage allerdings nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

14. Änderungen

Ändert sich die Webseite oder die Rechtslage, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.